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最近気になるのが、小手先だけで売らんがなといったコピーが増えてきている!
消費者はバカではない! 騙されたと思ったらもうその商品は買わない。そのメーカーはもう信用しない。 メーカーの人間はもう少しそことキチンと自覚すべきである! 重要なのは、自分がその商品の広告をみて表示をみて使ってみたことを想像するのであろう。これが簡単そうで難しい。私のように想像力に乏しい人間は実際買って使ってみないとわからないかもしれない。 違反まがいのコピーをしている製品コピーと自社の製品コピーを比較して、商品が売れない理由を『製品コピーのせい』にするメーカーの人間が多すぎる。そうすることが一番楽だからである。私から言わせてもらえば、違反スレスレのコピーで本当に効果があったの?もしその製品が売れてたとしたら他に原因はなかったの? きちんとした分析もしないで違反すれすれのコピーをすることで満足しているのは、いわばマスターベーションにしかすぎない!!! とんだひとり相撲である。 いろいろなカテゴリーのシェアトップを占めている製品を見て欲しい。きちんと消費者の視点にたったコピーや宣伝をしている。違反どころか違反と思われるようなことすらしていない! メーカーの人にお願いしたい。くれぐれも変な違反まがいの表示コピーはしないでいただきたい! 風邪薬は風邪薬でしかなく、胃腸薬は胃腸薬でしかなく、化粧品は化粧品、食品は食品でしかないのである。これらのトップブランドを見てもらえばわかるが、違反の可能性があるようなことはほとんどしていないのである。 確かに最近の行政の指導などのあり方については、自分の責任逃れだけを考えて、「ちゃんと勉強してますか? 私たち消費者や企業が汗水流して働いた税金で食わしてあげてるんだからちゃんと仕事してね!」と言われてもしかたないなと思うところはよくあると思う。 物事の本質が見えていないで、目の前に起きた事象に過剰反応をしているきらいもあるかもしれない。 企業だって、競争を宿命化された資本主義社会の中に置かれた以上、明日食べるためのお金ということで背に腹は変えられぬという気持ちもあるであろう。行政はそこの点も十分理解してあげる必要があるであろう。そうでなければ日本は元気がなくなっていってしまう。国のため、国民のための行政なのだから・・・ そうだからといって、めちゃくちゃやる企業のことはやはり養護できない! 違反若しくは違反すれすれのコピーをして市場を開拓した気になっている人たちがいるが、いずれは医師会・薬剤師会・業界・厚生労働省をはじめとする行政・国民生活センターからやり玉に挙げられることになるであろう。 そして最終的には【信頼を失って消費者を敵に回すことになる】のである。賢明なメーカーであればあるほど、そのことをわかっているはずである!!! いい例であるが、最近、ぐっすり眠る系のドリンクが立て続けに表示コピーを違反とされ、製品を回収させられている。一例が医薬品等の回収に関する情報に載っている。 店の信頼は失うし、マスコミに対しても格好がつかない。消費者には発売予定とされていたものが出なくなり信頼をなくす。そしてたとえ製品コピーを変更したとしても、以前のコピー宣伝が頭にあり、誤認する消費者だってあるであろう。やりすぎるとこういうことになる。 いかに、消費者の視点にたって親切に情報提供ができるか!そこがメーカーの真意を問われるところなのではないだろうか。違反スレスレのコピーも企業としてしょうがない側面もあり否定はできないし、そこに頭をひねるのもいいが、いかに消費者が使いやすく役に立つようにできるか、表示や宣伝も含めてそちらのほうにエネルギーを注いで改善していく。そちらのほうにエネルギーを注いでいったほうが消費者のためにも企業のためにもなるのではないだろうか。 消費者の視点にたった地道な努力、わかる人にはわかるものである。そしてそのわかってくれた人がオピニオンリーダーになり、そのメーカーの姿勢を宣伝してくれたとしたらいかに素晴らしいことなのであろうか。。。 未熟者が、勝手に言いたいほうだい言いやがってと怒られそうである^^; まあ、バカ者の戯言として思ったことを記載してしまいました^^
by yakuji-info
| 2006-07-22 22:40
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